Informatii livrare

1. Metode de livrare

• Produsele pot fi livrate la adresa specificată de cumpărător sau ridicate din showroom-urile Andressi din Cluj-Napoca.
• Modificarea adresei/modalității de livrare este posibilă prin e-mail în maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.

2. Livrare prin curier Cargus

• Livrarea are loc în zilele lucrătoare (09:00-17:00).
• Curierul va încerca să contacteze telefonic cumpărătorul; dacă nu reușește, va lăsa o înștiințare și va încerca o nouă livrare.
• Dacă și a doua livrare eșuează, coletul va fi depozitat timp de 15 zile, iar costurile unei noi livrări vor fi suportate de cumpărător.
• Dacă în 15 zile coletul nu este solicitat, comanda este anulată.

3. Livrare în showroom

• Produsele nu sunt depozitate mai mult de 6 luni; dacă livrarea nu are loc în acest interval, comanda este anulată.
• Sumele achitate sunt reținute ca despăgubire.

4. Costuri de livrare

• Livrarea standard în aria Cargus: 35 lei.
• Costuri suplimentare pentru livrări în afara ariei standard conform politicii Cargus.
• Livrările internaționale (UPS, FEDEX, DHL) costă 50 EUR (TVA inclus).

5. Alte detalii

• Comenzile cu mai multe produse pot fi livrate în tranșe, dar taxa de livrare se aplică o singură dată.
• Posibile întârzieri din motive neprevăzute vor fi comunicate, iar clientul poate opta pentru o nouă dată de livrare sau anularea comenzii cu rambursarea sumei achitate.